支付与订单
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支付与订单

支付宝支付流程、订单状态与积分到账说明。

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支付与订单

支持的支付方式

目前支持 支付宝 等主流方式,以结算页展示为准。

法币支付与 Webhook 回调仅在 NextKity 平台(NextKity.cn)处理,子站不单独收款。

购买流程

  1. 定价页 或商品页选择积分包
  2. 确认订单金额,跳转支付
  3. 在支付宝完成付款
  4. 支付成功后,系统自动履约:积分入账 + 订单状态更新

可在 个人中心 → 订单 查看历史订单。

订单状态说明

状态含义
待支付订单已创建,等待付款
已支付支付成功,正在或已完成履约
已完成积分已到账,可正常使用
已取消 / 已过期未在规定时间内支付,订单关闭
已退款按规则发起退款(积分类商品通常不支持随意退款)

支付成功但积分未到账

  1. 等待 1~2 分钟(Webhook 异步处理)
  2. 刷新 积分页 查看流水
  3. 若仍无记录,请保存 订单号 与支付截图,通过 联系我们 反馈

发票

如需发票,请在订单完成后通过个人中心或邮件联系客服(以实际上线功能为准)。